芝麻开发是一个以提供项目服务为导向的平台。项目服务有 IT 项目，包括网站建设、业务系统开发、APP开发、微信公众号开发、微信小程序开发等，还有知识技能项目，包括 UI 设计、平面设计、需求分析、数据分析等。
平台工作人员分为9个等级，不同等级收费不同。平台的核心就是调度"工作者"来完成"项目"。工作者既有隶属于平台的直属工作者，也有来自于芝麻开发"合作伙伴"的工作者。 无论哪种工作者，被芝麻开发调度参与项目，都必须通过芝麻开发考核并获得芝麻开发认证。同样地，项目既有隶属于平台的项目，也有来自于合作伙伴的项目。
芝麻开发有别于一般的分包和众包，客户不能通过平台直接发布项目需求，工作者也不能接项目或竞争项目。芝麻开发总是为工作者安排合适的项目，为项目安排合适的工作者。最突出的特点是，芝麻开发实行的是工作计时制，而不是项目报价制。
这改变了 IT 项目的一般服务模式，解决了项目服务中合作多方的"痛点"：接任务的自由职业者不必参与商务流程，不必结果负责；平台提供相应工具，透明报价和流程；需方不必再为简单的工作支付高昂的价格，一旦自由职业者离职，平台会重新分配新人，新人根据以往的任务记录继续工作，这也是芝麻开发与其它分包或众包平台的根本区别。
项目进行过程中会有项目经理在其中进行协调，工作进度实时可查看，一般工作人员不会故意拖，因为项目结束之后会有相关专业人员进行品评估，一旦发现其中有欺瞒现象会取消工作人员在平台上的各项权益。项目完成，客户方按照工时打款，流程透明，报价透明，平台额外收取一定的管理费。
如果客户自己拥有开发团队或者已经将项目外包给其他团队实施，依旧可以使用芝麻开发来管理自己的项目。一方面，可以使用芝麻开发的项目管理平台，包含里程碑、项目文档、会议与需 求、功能模块、流程图、项目快照、Bug 跟踪等众多管理工具；另一方面，可以调用芝麻开发的项目管理角色的工作者保障项目质量、项目安全和项目落地。
付费方面，平台额外收取60%的管理费。目前平台共有200多个工作者，项目有200多个，工作时长有57000多小时。
芝麻开发平台有这样几个考量，一方面城市空间发展产生了大量碎片化时间，加之用地等基础设施成本升高，未来自由职业者将成为趋势；另一方面信息一定会朝着对称发展，不只是价钱透明，还有流程透明。
团队现在有20几人，核心成员姜听是人大信息学院02级本科，06年毕业短暂参与工作即开始创业。09年创办微普科技，16年创办芝麻开发。贺波涛是人大信息学院01级本科，05年加入百度，10年加入天涯社区，13年加入微普科技，成立微普科技西安分公司。
公司目前寻求1000万-2000万元的融资。
